RMA-Formular

Reklamation oder Antrag auf Rückerstattung

RMA Form

Name(Required)
Drop files here or
Accepted file types: png, jpg, bmp, doc, pdf, xlsx, docx, Max. file size: 2 MB.
    .png, .jpg, .bmp Bilder und .doc, .pdf, .xlsx Dokumentformate sind erlaubt
    Validation Check(Required)
    Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die relevanten Informationen und Dokumente zur Verfügung haben für den Fall:

    Transportschäden (müssen sofort dem Transportunternehmen gemeldet werden)

    • Kopie der Meldung an das Transportunternehmen
    • Auftragsnummer oder Kopie der Bestellung/Auftragsbestätigung
    • Kopie des Lieferscheins
    • Bilder der beschädigten Verpackung
    • Bilder der beschädigten Produkte

    Wareneingang (Falschlieferung oder Fehlmenge)

    • Auftragsnummer oder Kopie der Bestellung/Auftragsbestätigung
    • Kopie des Lieferscheins
    • Bild des Transportetiketts auf dem Paket
    • Bilder der Produkte (Aufdruck und Etikett)

    Montage/Tests

    • Detaillierter Testbericht/exakte Beschreibung des Fehlers
    • Bilder der Produkte (Aufdruck und Etikett)

    Feldausfall

    • Detaillierter Prüfbericht/exakte Beschreibung des Fehlers
    • Bilder der Produkte (Aufdruck und Etikett)
    Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die relevanten Informationen und Dokumente zur Verfügung haben für den Fall:

    Transportschäden (müssen sofort dem Transportunternehmen gemeldet werden)

    • Kopie der Meldung an das Transportunternehmen
    • Auftragsnummer oder Kopie der Bestellung/Auftragsbestätigung
    • Kopie des Lieferscheins
    • Bilder der beschädigten Verpackung
    • Bilder der beschädigten Produkte

    Wareneingang (Falschlieferung oder Fehlmenge)

    • Auftragsnummer oder Kopie der Bestellung/Auftragsbestätigung
    • Kopie des Lieferscheins
    • Bild des Transportetiketts auf dem Paket
    • Bilder der Produkte (Aufdruck und Etikett)

    Montage/Tests

    • Detaillierter Testbericht/exakte Beschreibung des Fehlers
    • Bilder der Produkte (Aufdruck und Etikett)

    Feldausfall

    • Detaillierter Prüfbericht/exakte Beschreibung des Fehlers
    • Bilder der Produkte (Aufdruck und Etikett)